LO SCENARIO

Nell’epoca della globalizzazione del mercato, la figura del "cliente etico", in altre parole del consumatore attento anche agli aspetti sociali del business, funge da forza trainante per imporre al mondo imprenditoriale nuovi comportamenti.
La qualità del prodotto, la garanzia del marchio, lo stesso prezzo non sono più sufficienti a garantire il successo commerciale di un’Azienda.
La consapevolezza di poter essere, almeno in parte, corresponsabile degli eventuali comportamenti scorretti delle Aziende induce il consumatore ad assumere atteggiamenti d’acquisto più consapevoli.
Certificare il proprio comportamento socialmente responsabile rappresenta, per le Aziende, un elemento di forte differenziazione nei confronti della concorrenza e la garanzia di poter dimostrare, al consumatore e agli altri portatori d’interesse, il comportamento etico di tutta la catena cliente-fornitore-subformitore.

GLI STRUMENTI

Sviluppare un Sistema di Responsabilità Sociale consente di ottenere:

• corretta gestione delle risorse umane
• maggiore fiducia degli investitori e dei clienti
• trasparenza dell’attività aziendale
• migliore gestione della catena dei fornitori
• dimostrazione del rispetto dei principi etico-sociali

Speciale UNI